# Злоупотребления и жалобы ## Сообщения о нарушениях Если вы хотите сообщить о злоупотреблениях или незаконной деятельности, запрещенной нашими [Условиями использования](https://tuna.am/tos/), на сайте, размещенном через tuna, пожалуйста, отправьте письмо на с указанием проблемного URL и описанием типа нарушения, которое вы наблюдали, желательно подкрепить доказательства скриншотами, видео или другими доказательствами нарушения. Вы получите подтверждение по электронной почте о том, что ваш отчет принят и находится на рассмотрении. Перечень запрещённых действий и порядок применения мер описаны в [Правилах допустимого использования](https://tuna.am/aup.md). ## Борьба с злоупотреблениями в Интернете В tuna мы применяем многогранную стратегию для борьбы с недобросовестным использованием наших услуг. Мы инвестировали значительные ресурсы в автоматизированные системы, которые отмечают подозрительную, активности аккаунтов и сторонним отчетам в режиме реального времени. Эти меры мы дополняем модерацией вручную и инструментами, которые позволяют удалять вредоносный и незаконный контент с наших сервисов с минимальным риском его распространения в публичной сети. ## Предупреждение для браузеров Чтобы предотвратить фишинговые атаки через нашу платформу, tuna добавляет промежуточную страницу для бесплатных аккаунтов, получающих запросы из браузеров. Когда пользователь впервые посещает конечную точку, tuna отображает страницу с уведомлением о том, что контент предоставлен через tuna, и предупреждает, что не следует вводить конфиденциальную информацию, если отправителю ссылки нельзя доверять. Пользователи видят эту страницу только один раз для каждой конечной точки, а её отображение можно полностью обойти, добавив заголовок `tuna-skip-browser-warning` к вашему запросу. ## Анонимность Использование туннелирования через tuna позволяет сокрыть реальный IP-адрес источника. Однако эта анонимность может стимулировать использование tuna для размещения вредоносного контента. Чтобы устранить этот риск, tuna применяет следующие меры контроля: * Создание туннелей и публикация приложений доступно только после регистрации аккаунта. * IP-адреса источников для всех динамических HTTP туннелей включаются в сгенерированный URL. URL формируются следующим образом: `${random}-${origin-ip}.${location}.tuna.am`. Например, URL `4l7mqf-212-49-103-2.ru.tuna.am` имеет IP-адрес источника `212.49.103.2`. ## Интеграция через API Если вы являетесь представительством фирмы по предотвращению мошенничества, мы упростили и ускорили процесс подачи запросов на удаление контента, предоставив прямую интеграцию через [API](https://tuna.am/docs/guides/api.md). Если вы планируете отправлять значительное количество отчетов о нарушениях, свяжитесь с нами напрямую , чтобы запросить доступ для интеграции с нашим [API](https://tuna.am/docs/guides/api.md) для подачи отчетов о злоупотреблениях.