Контакты

Перейти в личный кабинет

Контакты — это группы получателей уведомлений. Каждая группа может содержать email адреса и интеграции (Telegram, Slack и т.д.).

---

Концепция

Система уведомлений построена на трёх уровнях:

┌────────────────────────┐     ┌──────────────────┐     ┌──────────────────────┐
│   Монитор или отчёт    │────▶│ Группа контактов │────▶│    Контакт           │
│                        │     │   "DevOps"       │     │ (email/integration)  │
└────────────────────────┘     └──────────────────┘     └──────────────────────┘

1. Монитор или отчёт — источник событий
2. Группа контактов — набор получателей для определённой цели
3. Контакт — конкретный получатель (email или интеграция)

Такая структура позволяет:

• Гибко управлять получателями уведомлений
• Использовать одну группу для нескольких мониторов
• Легко добавлять/удалять получателей

---

Группы контактов

Группа контактов — это именованный набор получателей уведомлений.

Примеры использования

Группа	Назначение	Контакты
DevOps	Критичные сервисы	Email команды, Telegram, Slack #alerts
Первая линия	Все алерты	Email поддержки
Backend	Backend сервисы	Telegram разработчиков
Ночные дежурные	Ночные алерты	Telegram дежурного

---

Типы контактов

Тип	Иконка	Описание
Email		Email адрес
Telegram		Telegram чат/группа
Slack		Slack канал
Discord		Discord канал
VK Teams		VK Teams чат
Google Chat		Google Chat
Webhook		Произвольный HTTP endpoint

---

Связанные разделы

• Интеграции — настройка каналов уведомлений
• Мониторы — уведомления о срабатываниях
• Отчёты — уведомления о новых отчётах